카드 해지·혜택 · 2026.10.28

KB국민카드 재발급 방법: 분실·훼손 시 신청 기간, 수수료

KB국민카드 재발급 신청 방법

핵심 요약

KB국민카드는 분실, 훼손, 유효기간 만료 등의 사유가 생겼을 때 KB Pay 앱, 홈페이지, 고객센터, 또는 가까운 KB국민은행 영업점을 통해 재발급을 신청할 수 있습니다. 분실이나 도난이 아니라면 대부분 별도 수수료 없이 가능하며, 신청 후 카드 수령까지는 일반적으로 3~7 영업일이 소요됩니다. 가장 빠른 방법은 KB Pay 앱을 이용하는 것입니다.

KB국민카드 재발급 신청하러 가기 →
KB국민카드 공식 사이트로 이동합니다 · 조건과 절차는 공식 안내가 우선입니다

국민카드 재발급 핵심 요약

항목	내용
신청 채널	KB Pay 앱, 홈페이지, 고객센터(1588-1688), KB국민은행 영업점
소요 기간	영업일 기준 약 3~7일 (배송 지역에 따라 다를 수 있음)
재발급 수수료	훼손·만료 시 대부분 무료, 분실·도난은 발생 가능(카드사 확인)
방문 시 준비물	본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)

재발급 사유별 비교 (분실 vs 훼손)

재발급 사유가 분실·도난인지, 단순 훼손·만료인지에 따라 수수료, 카드번호 변경 여부, 기존 카드 사용 가능 여부가 달라지므로 미리 확인하는 것이 중요합니다.

구분	훼손, 유효기간 만료	분실, 도난
수수료	대부분 무료	발생 가능 (카드사 정책 확인 필요)
카드번호	유지 가능 (원하면 변경도 가능)	반드시 변경됨 (부정사용 방지)
기존 카드	새 카드 등록 전까지 사용 가능	신고 즉시 사용 정지

특히 분실이나 도난으로 재발급 시에는 카드번호가 반드시 변경됩니다. 이 경우 공과금 자동납부나 온라인 간편결제에 등록된 카드 정보를 모두 직접 수정해야 합니다. 반면, 카드가 낡거나 IC칩이 손상된 사유라면 기존 카드번호를 그대로 사용할 수 있습니다.

국민카드 재발급 신청 방법 3가지

온라인(앱/홈페이지), 고객센터, 은행 방문 중 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 신청할 수 있습니다.

1. 온라인 신청 (KB Pay 앱 또는 홈페이지)

24시간 언제든 신청할 수 있어 가장 빠르고 간편한 방법입니다.

로그인: KB국민카드 홈페이지 또는 KB Pay 앱에 로그인합니다.
메뉴 찾기: [전체메뉴] → [카드 관리] → [카드 재발급 신청]으로 이동합니다.
정보 입력: 재발급할 카드와 사유를 선택합니다.
수령지 선택: 카드를 받을 주소(자택/직장) 또는 KB국민은행 영업점을 지정합니다.
본인 인증: 인증서나 휴대폰 등으로 본인 확인을 마치면 신청이 완료됩니다.

2. 고객센터 전화 신청

온라인 사용이 어렵거나 상담원 안내를 받으며 진행하고 싶을 때 유용합니다.

일반 재발급: KB국민카드 고객센터(☎ 1588-1688)로 전화합니다.
분실/도난 시: 도난·분실신고 전용 번호(☎ 1588-1788)로 즉시 신고하며 재발급을 요청합니다.
상담원 연결: 재발급 의사를 밝히고 본인 확인 절차를 거친 후 수령지 정보를 확인하면 접수가 끝납니다.

3. KB국민은행 영업점 방문 신청

은행 영업시간(평일 09:00~16:00)에 직접 방문하여 신청하는 방법입니다.

지점 방문: 본인 신분증을 가지고 가까운 KB국민은행 영업점을 방문합니다.
신청서 작성: 창구 직원에게 카드 재발급을 요청하고 신청서를 작성합니다.
신청 완료: 신분증으로 본인 확인 후 재발급 절차가 진행됩니다.

KB국민카드 공식 홈페이지에서 확인하기

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 재발급 받으면 카드번호가 바뀌나요?

분실·도난으로 재발급하면 보안을 위해 카드번호, 유효기간, CVC값이 모두 변경됩니다. 자동이체나 간편결제 정보 변경이 필요합니다. 단순 훼손이나 유효기간 만료는 기존 카드번호를 그대로 유지할 수 있습니다.

Q. 재발급 신청을 취소할 수 있나요?

네, 가능합니다. 단, 카드 제작이 시작된 후에는 취소가 어려울 수 있으니, 원한다면 최대한 빨리 KB국민카드 고객센터(☎ 1588-1688)로 연락하여 발급 진행 상황을 확인하고 취소해야 합니다.

Q. 해외에서 카드를 분실하면 어떻게 하나요?

먼저 KB국민카드 해외 분실신고 데스크(+82-2-6300-7300)로 신고부터 해야 합니다. 현지에서 카드가 급히 필요하면 '긴급 대체카드 서비스'를 신청할 수 있습니다. 정식 카드는 국내 주소지로만 배송되므로 귀국 후 수령해야 합니다.

[유의사항]
본 콘텐츠는 2026년 1월 기준으로 작성되었으며, 일반적인 정보 제공을 목적으로 합니다. 특정 금융 상품의 판매, 추천, 중개를 목적으로 하지 않습니다.
카드 재발급 관련 수수료, 소요 기간 등의 세부 정책은 KB국민카드사의 내부 규정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다. 따라서 신청 전 반드시 KB국민카드 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최신 정보를 다시 한번 확인하시기 바랍니다.

대출 신청 전 필수 확인사항

금리 표기는 가능한 경우 연 % 기준으로 확인합니다.
상환 방식은 원리금균등, 원금균등, 만기일시 중 무엇인지 확인해야 합니다.
중도상환수수료, 인지세, 보증료 등 부대 비용 발생 여부를 함께 확인해야 합니다.
실제 승인 여부와 한도는 금융기관 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 하며, 실제 대출 조건은 금융기관의 심사에 따라 달라질 수 있습니다.