카드 해지·혜택 · 2026.10.19

롯데카드 해지 전 확인사항과 3가지 방법 안내

롯데카드 해지, 어떻게 할까요?

핵심 요약

롯데카드 해지는 고객센터(1588-8100), 롯데카드 디지로카 앱, 또는 공식 홈페이지를 통해 직접 신청할 수 있습니다. 해지 절차 자체는 간단하지만, 신청 전 미결제 대금이나 할부 잔액이 없는지, 통신비나 보험료 등 자동이체는 다른 결제 수단으로 변경했는지 반드시 확인해야 합니다. 사용하지 않은 잔여 L.POINT는 해지와 동시에 소멸될 수 있으므로 미리 사용하는 것이 유리합니다.

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롯데카드 공식 사이트로 이동합니다 · 조건과 절차는 공식 안내가 우선입니다

롯데카드 해지 핵심 요약

항목	내용
해지 방법	고객센터 전화, 디지로카(LOCA) 앱, 롯데카드 홈페이지
필수 조건	미결제 대금 및 연체 금액 전액 상환
사전 확인사항	잔여 포인트, 자동이체 연결 내역, 할부 잔액
공식 문의처	롯데카드 고객센터 (1588-8100)

해지 신청 전 반드시 확인할 3가지

카드 해지 전 아래 세 가지를 점검하면 예상치 못한 불편을 막을 수 있습니다. 간단하지만 놓치기 쉬운 부분이므로 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.

미결제 대금 및 할부 잔액

카드 해지를 신청해도 결제되지 않은 금액은 사라지지 않습니다. 일시불, 할부, 단기카드대출(현금서비스) 등 모든 미결제 대금은 기존 결제일에 정상 청구됩니다. 만약 연체 중인 금액이 있다면, 연체금을 모두 상환해야만 해지 처리가 완료되니 미리 결제 내역을 확인하고 정리하는 것이 좋습니다.

L.POINT 등 잔여 포인트

롯데카드를 사용하며 쌓은 L.POINT나 제휴 포인트는 카드 해지와 함께 소멸되는 경우가 많습니다. 적립된 포인트가 있다면 해지 전에 L.POINT 제휴처에서 사용하거나 다른 형태로 전환하는 것을 권장합니다. 롯데카드 앱이나 홈페이지에서 잔여 포인트를 꼭 확인해 보세요.

자동이체 연결 내역

통신요금, 아파트 관리비, 보험료, 구독 서비스(OTT 등)를 롯데카드로 자동이체하고 있었다면 반드시 다른 결제수단으로 변경해야 합니다. 카드를 먼저 해지하면 요금이 미납 처리되어 연체료가 발생하거나 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 해당 서비스의 결제 정보를 먼저 변경한 후 카드 해지를 진행하는 것이 안전합니다.

롯데카드 해지 방법 상세 안내 (3가지 경로)

본인에게 가장 편한 방법을 선택하여 해지를 진행할 수 있습니다. 각 방법의 절차와 특징은 다음과 같습니다.

고객센터 전화 해지
상담원과 직접 통화하며 처리하는 방식으로, 궁금한 점을 바로 물어보고 처리 결과를 명확히 확인할 수 있습니다. 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 전화한 후, 상담원 연결 메뉴를 선택하세요. 본인 확인 절차를 거쳐 해지 의사를 밝히면 처리됩니다. 상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
롯데카드 디지로카(LOCA) 앱 해지
시간과 장소에 구애받지 않고 스마트폰으로 간편하게 해지할 수 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
- 디지로카 앱 실행 및 로그인
- 우측 상단 전체메뉴 선택
- '카드관리' 메뉴에서 '내 카드 관리 > 카드해지 신청' 선택
- 해지 원하는 카드 선택 후 본인 인증 진행
- 해지 사유 선택 및 유의사항 확인 후 최종 완료
앱 업데이트에 따라 메뉴 위치는 변경될 수 있습니다. 메뉴를 찾기 어렵다면 검색 기능을 활용해 '카드해지'를 입력하는 것이 빠릅니다.
롯데카드 홈페이지(PC) 해지
PC 환경이 더 편하다면 롯데카드 공식 홈페이지를 이용할 수 있습니다. 홈페이지에 로그인한 뒤, 'MY' > '카드정보' 메뉴에서 '카드 해지' 항목을 찾아 진행하면 됩니다. 앱과 마찬가지로 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다.

'카드 해지'와 '회원 탈회'의 차이점

단순히 카드 한 장을 없애는 '해지'와 롯데카드와의 모든 관계를 끊는 '탈회'는 다릅니다. 특히 롯데카드를 단 한 장만 보유한 경우, 해지 신청이 '회원 탈회'로 처리될 수 있으니 차이점을 알아두는 것이 중요합니다.

구분	카드 해지	회원 탈회
정의	보유한 여러 롯데카드 중 일부 카드의 이용 계약을 종료하는 것	롯데카드 회원 자격 자체를 포기하고 모든 정보를 삭제하는 것
처리 대상	2장 이상의 카드를 보유한 고객이 일부 카드만 없앨 때	마지막 남은 1장의 카드를 해지할 때 자동으로 처리될 수 있음
결과	선택한 카드만 사용 정지되며, 회원 자격과 남은 카드는 유지됨	모든 거래 기록, 잔여 포인트, 혜택 정보가 소멸될 수 있음
재가입	회원 자격이 유지되므로 언제든 다른 카드 추가 발급 가능	탈회 후 재가입 시 일정 기간 제한될 수 있습니다. (정확한 기준은 공식 채널 확인 필요)

회원 탈회 시 주의사항
마지막 남은 카드를 해지해 회원 탈회가 되면, 추후 신규 발급 시 심사나 혜택에 영향을 줄 수 있으므로 신중한 결정이 필요합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 연회비는 환불받을 수 있나요?

네, 가능합니다. 연회비를 낸 후 1년이 지나기 전에 카드를 해지하면, 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불받을 수 있습니다. 단, 카드 발급 및 배송 비용, 제공된 부가서비스 이용 금액 등은 공제될 수 있습니다. 환불 금액은 보통 카드 결제 계좌로 입금됩니다.

Q. 해지했던 카드를 다시 복구할 수 있나요?

아니요, 불가능합니다. 한번 해지된 카드는 계약이 완전히 종료된 것이므로 복구할 수 없습니다. 해당 카드를 다시 이용하려면 신규 발급 절차를 거쳐야 하며, 현재의 소득 및 신용도를 기준으로 새로운 심사를 받게 됩니다.

Q. 연체 중에도 카드 해지가 가능한가요?

아니요, 불가능합니다. 카드 해지의 기본 전제 조건은 모든 결제 대금을 상환하는 것입니다. 연체된 금액을 모두 납부해야만 정상적으로 해지 처리가 가능합니다.

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이 글은 2026년 기준으로 작성되었으며, 최신 정보는 롯데카드 공식 채널을 통해 확인하시기 바랍니다.

본문은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 금융상품의 권유·판매·중개가 아닙니다. 카드 해지 및 관련 정책은 롯데카드사의 약관 및 규정에 따릅니다.

대출 신청 전 필수 확인사항

금리 표기는 가능한 경우 연 % 기준으로 확인합니다.
상환 방식은 원리금균등, 원금균등, 만기일시 중 무엇인지 확인해야 합니다.
중도상환수수료, 인지세, 보증료 등 부대 비용 발생 여부를 함께 확인해야 합니다.
실제 승인 여부와 한도는 금융기관 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 하며, 실제 대출 조건은 금융기관의 심사에 따라 달라질 수 있습니다.